Ödeme ve Teslimat
Ödeme ve Teslimat BilgileriBettatrend üzerinden verdiğiniz siparişlerin en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaşması için alternatif ödeme ve teslimat yöntemlerimiz aşağıda bilgilerinize sunulmuştur:1. ÖDEME SEÇENEKLERİ- A) Kredi Kartı veya Banka Kartı İle Ödeme:
- Sitemiz üzerinden her türlü kredi kartı veya banka kartınızla online olarak güvenli ödeme yapabilirsiniz.
- Ödemeleriniz SSL güvenlik sertifikalı korumalı altyapı üzerinden doğrudan aracı ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
- Olası sipariş iptallerinde veya iadelerde, ürün bedeli onay sürecini takiben 3 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir. İadenin ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- B) Banka Havalesi veya EFT İle Ödeme:
- Siparişinizi tamamlarken "Havale/EFT" seçeneğini seçerek aşağıdaki banka hesaplarımıza ödeme gönderebilirsiniz:
- Not: Havale işlemlerinde siparişinizin hızla onaylanması için açıklama kısmına Sipariş Numaranızı yazmayı unutmayınız. 5 iş günü içinde ödemesi yapılmayan havale siparişleri iptal edilir.
2. TESLİMAT VE KARGO ŞARTLARI- Kargo Firması: Siparişleriniz, patili dostlarımızın ihtiyaçlarına en hızlı şekilde ulaşabilmesi adına anlaşmalı olduğumuz [Kargo Firmasının Adı - Örn: SÜRAT KARGO VE HEPSİJET Kargo] ile gönderilmektedir.
- Kargoya Teslim Süresi: Hafta içi saat [Örn: 16:00]'a kadar verilen kedi/köpek maması ve aksesuar siparişleri aynı gün; bu saatten sonra veya hafta sonu verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir.
- Teslimat Süresi: Kargoya verilen siparişler, teslimat adresinizin uzaklığına bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır.
- Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde sistemde kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza bir takip linki gönderilecektir. Bu link üzerinden kargonuzun durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.
- Hasarlı Kargo Durumu: Kargo paketini teslim alırken lütfen görevlinin yanında kontrol ediniz. Eğer pakette yırtılma, patlama veya mamalarda dökülme gibi bir hasar varsa, kargo görevlisine mutlaka Hasar Tespit Tutanağı tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
Ödeme ve Teslimat Bilgileri
Bettatrend üzerinden verdiğiniz siparişlerin en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaşması için alternatif ödeme ve teslimat yöntemlerimiz aşağıda bilgilerinize sunulmuştur:
1. ÖDEME SEÇENEKLERİ
- A) Kredi Kartı veya Banka Kartı İle Ödeme:
- Sitemiz üzerinden her türlü kredi kartı veya banka kartınızla online olarak güvenli ödeme yapabilirsiniz.
- Ödemeleriniz SSL güvenlik sertifikalı korumalı altyapı üzerinden doğrudan aracı ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
- Olası sipariş iptallerinde veya iadelerde, ürün bedeli onay sürecini takiben 3 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir. İadenin ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- B) Banka Havalesi veya EFT İle Ödeme:
- Siparişinizi tamamlarken "Havale/EFT" seçeneğini seçerek aşağıdaki banka hesaplarımıza ödeme gönderebilirsiniz:
- Not: Havale işlemlerinde siparişinizin hızla onaylanması için açıklama kısmına Sipariş Numaranızı yazmayı unutmayınız. 5 iş günü içinde ödemesi yapılmayan havale siparişleri iptal edilir.
2. TESLİMAT VE KARGO ŞARTLARI
- Kargo Firması: Siparişleriniz, patili dostlarımızın ihtiyaçlarına en hızlı şekilde ulaşabilmesi adına anlaşmalı olduğumuz [Kargo Firmasının Adı - Örn: SÜRAT KARGO VE HEPSİJET Kargo] ile gönderilmektedir.
- Kargoya Teslim Süresi: Hafta içi saat [Örn: 16:00]'a kadar verilen kedi/köpek maması ve aksesuar siparişleri aynı gün; bu saatten sonra veya hafta sonu verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir.
- Teslimat Süresi: Kargoya verilen siparişler, teslimat adresinizin uzaklığına bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır.
- Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde sistemde kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza bir takip linki gönderilecektir. Bu link üzerinden kargonuzun durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.
- Hasarlı Kargo Durumu: Kargo paketini teslim alırken lütfen görevlinin yanında kontrol ediniz. Eğer pakette yırtılma, patlama veya mamalarda dökülme gibi bir hasar varsa, kargo görevlisine mutlaka Hasar Tespit Tutanağı tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.